サイトからのお知らせ

2018.05.31(木)

「電撃文庫CLUB」サービス終了のお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
長らくご愛顧いただいておりました「電撃文庫CLUB」のサービスを2018年8月9日をもって終了することになりましたので、お知らせいたします。
 
■サービス終了日時
2018年8月9日(木) 12:00(正午)
 
■サービス終了についての詳細
・ログイン
上記の日時をもって、電撃文庫CLUBにログインできなくなります。
これにともない、ログイン後に閲覧できた「スコア履歴」等のページの閲覧ができなくなります。
 
・レベル/スコア
上記の日時をもって、会員レベル、累計獲得スコア、保有スコアは自動的に失効いたします。
 
・スコア特典
上記の日時をもって、スコア特典の交換・応募の受付を終了いたします。
上記の日時までに交換・応募いただいたスコア特典は、必要に応じて抽選・当落発表を行った上で、お客様へ特典を発送いたします。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
今後とも、電撃文庫公式サイトをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2018.05.18(金)

2018年5月31日サービス内容変更 – 詳細日時のお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
既に告知させていただいている通り、2018年5月31日(木)に一部サービス内容の変更を実施いたします。
このたび、その詳細日時が決まりましたのでお知らせいたします。
 
■変更実施日時
2018年5月31日(木) 12:00(正午)
 
■変更内容
・購入履歴/ポイント履歴ページの公開終了
上記の日時をもって、購入履歴/ポイント履歴ページの公開を終了いたします。
 
・アプリ再ダウンロードサービス終了
上記の日時をもって、電撃モバイルNEOで購入済みのアプリの再ダウンロードサービスを終了いたします。
以降、アプリを購入済みのお客様も再ダウンロードができなくなりますので、必要な場合は上記の日時までに購入履歴ページから再ダウンロードするようお願いいたします。
※アプリのダウンロード回数には5回までの制限がございますのでご注意ください。
 
変更内容の詳細は、下記のお知らせをご確認ください。
【重要】電撃文庫CLUBリニューアル および サービス内容一部変更のお知らせ
 
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
今後とも、電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2018.04.23(月)

2018年4月30日サービス内容変更 および システムメンテナンスのお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
既に告知させていただいている通り、2018年4月30日(月)に一部サービス内容の変更を実施いたします。
サービス内容の変更にあたり、下記日程でシステムメンテナンスを予定しております。
システムメンテナンス期間中、誠に勝手ながら、サイトの閲覧およびログインを一時停止させていただきます。
 
■メンテナンス期間
2018年4月30日(月) 12:00(正午) ~ 18:00
※メンテナンス期間は予告なく変更される場合がございます。
 
■一時停止機能
・サイトの閲覧
・ログイン
 
■サービス変更内容
・電子書籍の販売サービス終了
上記のメンテナンス開始時刻をもって、電子書籍の販売サービスをすべて終了いたします。
 
・BOOK☆WALKERとの本棚連携サービス終了
上記のメンテナンス開始時刻をもって、電撃文庫CLUB ? BOOK☆WALKER間の本棚連携サービスを終了いたします。
ただし、上記のメンテナンス開始時刻までに電撃文庫CLUBで購入済みの電子書籍や取得済みの特典書籍につきましては、メンテナンス終了後もBOOK☆WALKERにてダウンロード・閲覧可能です。
 
変更内容の詳細は、下記のお知らせをご確認ください。
【重要】電撃文庫CLUBリニューアル および サービス内容一部変更のお知らせ
 
■BOOK☆WALKERとの本棚連携に関する注意事項
2018年5月30日(水)までは、下記の手順で手動での本棚連携を実施することが可能です。
 
1.BOOK☆WALKERの[マイページ]を開く
2.[連携状況]→[本棚連携]の「変更する」を選択
3.[電撃文庫CLUB(旧・電撃モバイルNEO)]の「書籍情報を更新する」ボタンを押す
 
ただし、2018年5月31日(木)以降は上記手順での本棚連携も実施することができなくなります。
 
このため、電撃文庫CLUBで購入/取得済みの書籍等がBOOK☆WALKERで閲覧できることを2018年5月30日(水)までにご確認いただき、もし閲覧できない書籍等があった場合は上記の手順で本棚連携をお試しください。
 
上記の手順で本棚連携を行っても閲覧できない書籍等がある場合は、
・電撃文庫CLUBに登録したメールアドレス
・BOOK WALKERに登録したメールアドレス
・対象書籍名
・購入日時
・注文番号
・BOOK WALKERアプリの「本棚」に対象書籍が表示されているか
・BOOK WALKERアプリの「一覧」に対象書籍が表示されているか
をご明記の上、下記のお問い合わせ先より、電撃文庫CLUB ユーザーサポートセンターにお問い合わせください。
ただし、2018年5月31日(木)以降にご連絡いただいても、対応できかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
 
■その他の注意事項
※メンテナンス終了以降、電子書籍購入によるスコア獲得はできません。
※本サービス内容変更にともない利用規約が一部変更となります。利用規約はメンテナンス終了時に改定いたします。
 
■本件に関するお問い合わせ先
電撃文庫CLUB ユーザーサポートセンター
https://dengekibunko.jp/ee/contact/
 
お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
 
今後とも、電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2018.03.29(木)

「スコアGETボタン」に関する不具合と、その対応について

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
電撃文庫CLUBの「スコアGETボタン」に、規定された回数(通常、1ページ1回まで)以上にスコアを獲得できてしまう不具合がございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
 
不具合の修正は2018年3月8日(木)までに完了しております。
 
この不具合の影響により、規定された回数以上のスコアを獲得してしまったお客様につきましては、他のお客様との公平を期すため、下記の対応を実施させていただきます。
 
■対応実施日時
即日
 
■対応内容
・不具合により獲得してしまったスコアについて、過去に遡り、スコア獲得を無効といたします。無効となったスコアの分については、現在の「累計獲得スコア」および「保有スコア」から差し引かせていただきます。
・「累計獲得スコア」からのスコア差し引きによって、「累計獲得スコア」が現在のレベル到達に必要なスコアを下回った場合、レベルを引き下げさせていただきます。
・本対応によって、スコア特典の交換・応募を行った時点でのレベル/スコアが、交換・応募に必要なレベル/スコアを下回っていた場合、当該の交換・応募はキャンセル扱いとし、交換・応募時に消費したスコアを返還させていただきます。
・本対応によって、「保有スコア」が 0 を下回った場合、現在の「保有スコア」を 0 とさせていただきます。
 
■本件に関するお問い合わせ先
電撃文庫CLUB ユーザーサポートセンター
https://dengekibunko.jp/ee/contact/
 
このたびは電撃文庫CLUBをご利用のみなさまにご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
 
今後とも、電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2018.02.01(木)

docomo dメニュー ジャンル変更のお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
このたび、docomo dメニューに登録されている「電撃文庫CLUB」のジャンルが変更されますのでお知らせいたします。
 
■変更実施日
2018年3月5日(月)
 
■変更内容
【変更前のジャンル】
・ゲーム/電子書籍/占い > コミック/書籍 > 小説・実用書
 
【変更後のジャンル】
・趣味/スポーツ > クルマ/バイク/趣味 > 趣味/アウトドア
 
今後とも、電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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