サイトからのお知らせ

2015.12.10(Thu)

クレジットカード決済による電子書籍購入時のポイント充当機能提供開始のお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電撃文庫CLUBは、2015年12月10日(木)にグランドオープンを実施し、クレジットカード決済による電子書籍購入時のポイント充当機能を提供開始しましたので、お知らせいたします。

カート画面より決済方法選択画面へ進み、[クレジットカード決済]を選択し、充当するポイントを入力することで、電子書籍をご購入いただくことができます。
またポイントは、1ポイント=1円として、1ポイント単位よりご利用いただけます。

電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBは、今後もお客様により一層楽しんでいただけるサイト、ファンクラブを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2015.12.01(Tue)

【重要】電撃文庫CLUBグランドオープン日時のお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電撃文庫CLUBは、2015年12月10日(木)12:00(正午)にグランドオープンを実施し、お客様により一層楽しんでいただける新機能をリリースいたします。

つきましては、誠に勝手ながら、下記の日時に電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBの全サービスを一時停止させていただきますので、予めご了承くださいませ。

■システムメンテナンス期間
2015年12月10日(木)4:00~2015年12月10日(木)12:00(正午)
※システムメンテナンス期間は予告なく変更される場合がございます。

■グランドオープン時以降より提供される新機能
・保有スコアと各種特典の交換機能
・「紙の書籍」立ち読みページ等に表示される「スコアGET!!」ボタンからのスコア獲得機能
・サイト上のSNSボタン(Twitter/Facebook)からの投稿によるスコア獲得機能
・クレジットカード決済による電子書籍購入時に所持ポイントを充当する機能

詳細は、グランドオープン時以降に「電撃文庫CLUBとは」、または「はじめてのお客様へ」「よくある質問」をご確認ください。

電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBは、今後もお客様により一層楽しんでいただけるサイト、ファンクラブを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2015.11.20(Fri)

「魔法科高校の劣等生(18) 師族会議編<中>」に一部発生している印刷トラブルのお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2015年11月10日発売となりました「魔法科高校の劣等生(18) 師族会議編<中>」において、 印刷が薄くなっている商品が一部発生していることが判明いたしました。

本書をご購入されましたお客様で、印刷不良が見られる本をお持ちの場合には 弊社にて良品への交換対応をさせていただきます。 お手数ではございますが、お手元の商品を下記の宛先までメモを同封の上、 着払いにてご送付ください。

【 送付先 】
〒102-8584 東京都千代田区富士見1-8-19
株式会社KADOKAWA アスキー・メディアワークス「お問い合わせ窓口」事故本係

お手数ではございますが、
1)お名前、2)ご住所、3)お電話番号、4)購入日、5)購入店名、6)具体的な不具合個所
を記載したメモを必ず同封してください。

※お手元の本に不備がない場合は、ご返送いただく必要はありません。
※古書店で購入されている場合は交換できません。
※弊社到着から発送まで、2週間程度お時間を頂戴する場合がございます。
※交換の版数は指定できません。

2015.11.18(Wed)

【復旧】お問い合わせフォーム不具合について

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2015年10月20日(火)~2015年11月16日(月)18:30にかけ、下記のお問い合わせフォーム不具合が発生しておりました。

 ■[お問い合わせ]→「会員の方はこちら」の[ログイン]を選択した後に表示される「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせの一部が、弊社側で正常に受信できない

2015年11月16日(月)18:30までに当障害は復旧いたしました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

当障害の発生中にお送りいただいたお問い合わせのうち、弊社からの回答がないものにつきましては、再度こちらより案内に沿ってお手続きいただけますようお願いいたします。

ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後とも、電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2015.11.11(Wed)

「docomo spモード コンテンツ決済サービス」のシステムメンテナンスについて

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記日程で「docomo spモード コンテンツ決済サービス」のシステムメンテナンスを予定しております。
つきましては、誠に勝手ながら下記の期間、「docomo spモード コンテンツ決済サービス」による各種決済(月額ポイント課金・個別ポイント課金)をご利用いただくことができなくなりますので、予めご了承ください。

2015年11月18日(水)1:00~2015年11月18日(水)8:00
※メンテナンス期間は予告なく変更される場合がございます。
※「docomo spモード コンテンツ決済サービス」を除くその他の決済方法は、同期間もご利用いただけます。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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