サイトからのお知らせ

2015.11.11(水)

「docomo spモード コンテンツ決済サービス」のシステムメンテナンスについて

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記日程で「docomo spモード コンテンツ決済サービス」のシステムメンテナンスを予定しております。
つきましては、誠に勝手ながら下記の期間、「docomo spモード コンテンツ決済サービス」による各種決済(月額ポイント課金・個別ポイント課金)をご利用いただくことができなくなりますので、予めご了承ください。

2015年11月18日(水)1:00~2015年11月18日(水)8:00
※メンテナンス期間は予告なく変更される場合がございます。
※「docomo spモード コンテンツ決済サービス」を除くその他の決済方法は、同期間もご利用いただけます。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

2015.11.02(月)

【復旧】BOOK☆WALKER連携不具合について

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2015年10月30日(金)14:00~2015年11月1日(日)2:07にかけ、下記のBOOK☆WALKER連携不具合が発生しておりました。

 ■電撃文庫CLUBにおけるクレジットカード決済での電子書籍の直接購入後に、購入商品がBOOK☆WALKERアプリの書籍一覧に連携されない

2015年11月1日(日)2:07までに当障害は復旧いたしました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

当障害の発生中に購入いただいた電子書籍が書籍一覧に連携されていない場合は、BOOK☆WALKERアプリの[設定]→[マイページ]→[本棚連携状況の一覧・設定]から、電撃文庫CLUBについて書籍情報の更新を行っていただけますようお願いいたします。

ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後とも、電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2015.10.30(金)

電子書籍購入時のクレジットカード決済対応のお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電撃文庫CLUBでは、2015年10月30日(金)より電子書籍購入時におけるクレジットカード決済に対応いたしましたので、お知らせいたします。

カート画面より決済方法選択画面へお進みいただき、「商品を直接購入する」から[クレジットカード決済]を選択いただくことで、ポイントを使用せず電子書籍を直接ご購入いただくことができます。

<注意事項>
・クレジットカード決済による直接購入の場合、同時にお持ちのポイントをご利用いただくことはできません。
・同様に、ポイント使用によるご購入の場合にも、ポイント不足分等をクレジットカード決済にてお支払いいただくことはできません。
・ポイントのご購入には、引き続きクレジットカード決済およびキャリア決済をご利用いただけます。
・詳細は、「はじめてのお客様へ【ポイントについて】」または「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。

電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBは、今後もお客様により一層楽しんでいただけるサイト、ファンクラブを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2015.10.29(木)

【重要】電撃文庫CLUBグランドオープン日時変更のお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2015年10月30日(金)正午に予定しておりました、電撃文庫CLUBグランドオープンにつきまして、日時の変更をお知らせいたします。変更後の日時は本サイト上で随時お知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

なお、グランドオープン時以降に提供を予定しておりましたスコア/レベルアップ機能等に関しましては、2015年10月30日(金)正午よりご利用いただけるようになります。
つきましては、誠に勝手ながら、下記の日時に電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBの全サービスを一時停止させていただきますので、予めご了承くださいませ。

2015年10月30日(金)0:00~2015年10月30日(金)12:00(正午)
※システムメンテナンス期間は予告なく変更される場合がございます。

■よくある質問と回答
Q:10月30日(金)正午より新しく利用できるサービスにはどんなものがありますか?
A:電撃文庫CLUBでのログイン、商品購入によるスコア獲得機能、および累計獲得スコアに応じたレベルアップ機能がご利用いただけます。また、会員レベルに応じて電子書籍購入時のポイントバック率が増加するようになるほか、一部対象のチラシ、メール等に記載されているスコア用シリアルコードにつきましても、電撃文庫CLUBへログイン後、マイページの「シリアルコード入力でスコアGET」よりご利用いただけるようになります。

Q:10月1日(木)~10月29日(木)の期間中に発生した、ログイン、商品購入に対するスコアや、累計獲得スコアに応じたレベルアップはどうなりますか?
A:10月30日(金)正午より、対象のお客様へまとめて付与・反映いたします。

Q:10月1日(木)~10月29日(木)の期間中に購入した電子書籍に対する、プレオープン記念5%ポイントバックについては、いつポイントをもらえますか?
A:10月30日(金)正午より、対象のお客様へまとめて付与いたします。

Q:グランドオープン時より新しく利用できるサービスにはどんなものがありますか?
A:獲得したスコアとの各種特典交換のほか、スコアが獲得できるアクティビティ(「本サイトの特定ページ閲覧によるスコア獲得」など)のラインナップ増加を予定しております。詳細は、本サイト上で随時お知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBは、今後もお客様により一層楽しんでいただけるサイト、ファンクラブを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2015.10.26(月)

【重要】電撃文庫CLUBグランドオープンに伴うシステムメンテナンスのお知らせ

いつも電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2015年10月30日(金)の電撃文庫CLUBグランドオープンに伴い、下記日程でシステムメンテナンスを予定しております。
つきましては、誠に勝手ながら、下記の日時に電撃文庫公式サイトおよび電撃文庫CLUBの全サービスを一時停止させていただきます。

2015年10月30日(金)0:00~2015年10月30日(金)12:00(正午)
※システムメンテナンス期間は予告なく変更される場合がございます。

また、グランドオープン後のサービス提供内容に関しましては、こちらをご確認ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
グランドオープン後は一層のサービス拡充に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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